Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

• Handelsnaam: Koningsdagshop
• Rechtsvorm: Vennootschap onder firma (VOF)
• Vestigingsadres: Jupiterweg 21c, 8938 AD Leeuwarden
• KVK-nummer: 42030564
• E-mail: info@koningsdagshop.nl
• Telefoon: +31 85 369 68 44

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: de VOF Koningsdagshop.nl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42030564, die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te ontbinden.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
• Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europees modelformulier voor herroeping.
• Dag: kalenderdag.
• Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
3. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
4. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden dienen uitgelegd te worden naar de geest van deze voorwaarden.
5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door de ondernemer vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen van de ondernemer zijn vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
2. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Dit geldt in het bijzonder voor kennelijke fouten in prijzen, afbeeldingen of productomschrijvingen.
5. Alle afbeeldingen en specificaties bij producten zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Kleuren van bedrukte producten kunnen in werkelijkheid afwijken door beeldscherminstellingen en de aard van het drukproces.
6. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product aan de consument de volgende informatie meesturen, op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager:
   • het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
   • de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
   • de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
   • de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product;
   • de kosten van aflevering voor zover van toepassing;
   • de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst.
4. De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik, fraude, ongebruikelijk bestelgedrag of onbeschikbaarheid van het product.
5. Indien een besteld product niet meer beschikbaar is, stelt de ondernemer de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bedenktijd

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
   • als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
   • als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.

Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
4. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 3. De ondernemer mag deze waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.
5. Het product dient te worden geretourneerd in de originele verpakking, ongedragen, ongewassen en met alle labels en etiketten nog bevestigd.

Uitoefening van het herroepingsrecht

6. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping (Bijlage I) of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer via info@koningsdagshop.nl.
7. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 6 bedoelde melding, zendt de consument het product terug. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
8. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte instructies.
9. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
10. De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument.

Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

11. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten (met uitzondering van extra kosten indien de consument uitdrukkelijk voor een andere dan de goedkoopste standaardlevering heeft gekozen), onverwijld maar uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt.
12. De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft terugontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
13. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. Aan de terugbetaling zijn geen kosten verbonden voor de consument.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die:

• door de ondernemer zijn vervaardigd overeenkomstig specificaties van de consument (maatwerk);
• duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• snel kunnen bederven of verouderen.

Op dit moment biedt Koningsdagshop.nl geen producten aan waarop deze uitzonderingen van toepassing zijn. Mocht dit in de toekomst wijzigen, dan wordt dit per product duidelijk vermeld.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
2. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen na het tot stand komen van de overeenkomst zijn niet van invloed op reeds geplaatste bestellingen.
4. Betaling geschiedt via de betaalmethoden aangeboden in de webshop, waaronder iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna en PayPal. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
5. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 9 – Levering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. De ondernemer levert in Nederland en België. Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 worden de volgende werkdag bezorgd in Nederland, tenzij anders aangegeven.
4. De consument ontvangt een track & trace code zodra het pakket is verzonden.
5. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.
7. Na ontbinding conform lid 5 betaalt de ondernemer het door de consument betaalde bedrag onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terug.

Artikel 10 – Acties en kortingen

1. De ondernemer hanteert wisselende acties, waaronder stapelkortingen. De actuele actievoorwaarden worden op de website vermeld.
2. Kortingen worden automatisch toegepast bij het afrekenen en zijn niet geldig in combinatie met andere acties of kortingscodes, tenzij anders vermeld.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om actievoorwaarden te wijzigen of een actie voortijdig te beëindigen. Reeds geplaatste bestellingen worden gerespecteerd.
4. Bij kennelijke fouten in de berekening van kortingen is de ondernemer niet gebonden.

Artikel 11 – Conformiteit en garantie

1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. Een door de ondernemer als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
3. Gebreken of verkeerd geleverde producten dienen door de consument binnen 2 maanden na constatering schriftelijk of per e-mail aan de ondernemer te worden gemeld. Terugzending van producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat.
4. Indien de klacht gegrond wordt bevonden, heeft de consument de keuze tussen kosteloze vervanging of (gehele of gedeeltelijke) terugbetaling van het aankoopbedrag, een en ander in overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake consumentenkoop (Boek 7, Titel 1 BW).

Artikel 12 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@koningsdagshop.nl, binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan de ondernemer toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid van de ondernemer is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat de consument voor het betreffende product heeft betaald.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de consument onjuiste, onvolledige of onrechtmatige gegevens heeft verstrekt, waaronder een onjuist afleveradres of onjuiste maatvoering.
5. De ondernemer is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen die het gevolg zijn van beeldscherminstellingen van de consument of de inherente eigenschappen van het drukproces.
6. De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer.
7. Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke rechten van de consument op grond van dwingend consumentenrecht.

Artikel 14 – Overmacht

1. De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de consument indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop de ondernemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor de ondernemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Hieronder worden in ieder geval begrepen: storingen in de productie of levering door derden (waaronder drukkerijen en printleveranciers), transportproblemen, brand, stakingen, overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën, natuurrampen en storingen in het internet- of betalingsverkeer.
3. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden. De ondernemer zal in dat geval reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen restitueren.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, logo's en overige materialen van Koningsdagshop.nl berusten uitsluitend bij de ondernemer of diens licentiegevers.
2. Niets uit de website of de aangeboden producten mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier.
3. Het is de consument niet toegestaan de ontwerpen en beeldmerken van de ondernemer te gebruiken voor commerciële doeleinden, waaronder doorverkoop, reproductie of het vervaardigen van afgeleide producten.

Artikel 16 – Persoonsgegevens

1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de consument in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Het privacybeleid van de ondernemer is beschikbaar op de website en maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden. De consument wordt geacht hiervan kennis te hebben genomen.

Artikel 17 – Minimumleeftijd

1. Om een bestelling te plaatsen bij Koningsdagshop.nl dient de consument minimaal 18 jaar oud te zijn, dan wel toestemming te hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument aan deze voorwaarde te voldoen.

Artikel 18 – Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
3. Geschillen tussen de ondernemer en de consument worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
4. De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), te bereiken via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Een rechtskeuze voor Nederlands recht laat onverlet dat de consument de bescherming geniet van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft, in het bijzonder wanneer de consument woonachtig is in België.

Artikel 19 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Ingrijpende inhoudelijke wijzigingen worden uiterlijk 30 dagen voor inwerkingtreding op de website gepubliceerd.
4. Op reeds gesloten overeenkomsten blijft de versie van de voorwaarden van toepassing die gold ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 20 – Slotbepalingen

1. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
2. Op deze algemene voorwaarden rust auteursrecht van de ondernemer. Overname is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.